Ich brauche Hilfe/Ratschlag

Meine Freundin ist Rentnerin, 73, sie leidet an einer Schizophrenie die simplex heißt. Jetzt will sie keine Tabletten mehr nehmen. Sie hat keine Psychose oder so, eher nur negativsymptome, wie das sie alleine sein will, sich selber isoliert, sich bei andern unwohl fühlt, depressiv ist, sie verliert schnell die Lust an allem, kann sich nicht konzentrieren. Jetzt soll ein Pflegedienst kommen, weil sie sich nicht pflegt und, ehrlich gesagt, scheint sie Urin zu verlieren. Ihre Wohnung sieht schlimm aus, aber sie sieht das alles gar nicht ein und will keinen Pflegedienst. Der Sohn weiß nicht weiter. Meint ihr ein Pflegedienst kann ihr helfen? Ich weiß nicht, ob der Sohn ihr damit was gutes tut...